創業明治27年 国産高級肌着のアングル 10,000円(税別)以上のお買い上げで送料無料

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よくある質問

ご注文について

  • Q. 注文・会員登録をしたがメールが届かない。または問い合わせをしたが返信がない。
  • A.
    当店ではご注文と同時にご注文受付のメール(自動返信)をお送りしています。また、お問い合わせのメールについては「2営業日」以内にご連絡させていただいております。メールが届かない場合、下記の原因が考えられます。
    1:ご注文時・会員登録時に入力したメールアドレスが間違っている
    2:迷惑メールボックスにメールが振り分けられてしまっている
    3:ご登録のアドレスが携帯電話のアドレスで、受信拒否設定がされている
    他の通信販売サイトのメールが受信出来ていても、当店からのメールが受信できない場合もございます。また、お客様が設定をしていなくても、初期設定で拒否設定となっている場合がございます。 特にezweb.ne.jp、softbank.ne.jp、i.softbank.jpをご利用の方はご注文前に 「 shop@angle.fujibo.co.jp」の受信許可設定をお願い致します。
    メールが届かない場合は、お手数ですがお電話(0120-990-035)でのお問い合わせをお願い致します。
  • Q. 支払い方法の変更案内のメールを頂いたのですが?
  • A.
    クレジットカードでご利用の場合、お買い物をされたご本人様名義(同姓同名)のカードのみの利用とさせて頂いております。
    ご注文者様名義と異なる場合、お支払方法変更のお願いをメールにてご連絡させて頂きます。
    皆様の安全なお買い物のためどうぞご理解下さい。
    ※お客様から2週間以内にご返信頂けない場合は自動的に注文のキャンセルをさせて頂きますので予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
  • Q. 利用したポイント数を変更したいのですが。
  • A.
    ご注文確定後のポイントご利用数の変更・追加はお受けできません。
    一度、ご注文をキャンセルし再度注文頂ければ可能でございます。
  • Q. 注文内容の変更・キャンセルはできますか?
  • A.
    未発送の場合、お受け致します。 尚、変更の場合、現在、在庫がある商品のみとさせて頂きます。
    既に発送完了の場合、返品交換の対応とさせて頂きます。
    ※発送確認メールが届いていない場合でも、既に商品が発送完了している場合もございます。 予め、ご了承頂きますようお願い致します。
  • Q. メール便での発送はできますか?
  • A.
    当店では、配送業者はヤマト宅配便のみの対応となっており、メール便のお取り扱いはございませんので、ご理解の程、宜しく御願い致します。
  • Q. 売り切れている商品の入荷状況を知りたいのですが。
  • A.
    商品ページにあります【商品についての問い合わせ】よりお問い合わせ頂くか、メールにて品番・カラー・サイズをお知らせ下さい。
    お調べするのに多少お時間を頂く場合がございますので、お電話でのお問い合わせは、ご遠慮頂きますようお願い致します。
  • Q. 指定日はいつまで出来ますか?
  • A.
    ご注文日より7日後~14日先まで指定が可能です。
    最短でのお届けをご希望される場合は、指定日のご入力は不要です。
  • Q. 複数商品を選べません。
  • A.
    複数商品をご一緒にご購入することは可能です。
    商品情報ページより「買い物かごに入れる」をクリックして頂き、画面左下の「買い物に戻る」もしくは「お店トップページへ」より続けて商品をお選びください。
    また、「決済画面を進む」をお選びになりますと、「送付先の入力」画面に移ります。他の商品を続けてご一緒にご購入される場合には、「買い物を続ける」をクリックしてから追加でご購入を希望される商品をお選びください。

ギフトご注文について

  • Q. ギフト包装は無料ですか?
  • A.
    ギフト包装は無料となっておりますが、簡易包装となります。 ご注文の際、「商品の送付先」の最下部にある「備考欄」に【ギフト希望】とご記入頂くと、ギフト包装にて発送の手配を取らせて頂きます。
    ※一部セール品に関しましては、ギフト包装不可となっております。
    ご了承頂きますようお願い申し上げます。

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ご注文・返品について

商品のご注文について

インターネットにてご注文を承ります。
ご注文状況により在庫が品切れとなる場合がございます。万一、ご注文後に欠品が生じた場合はご連絡をさせて頂きます。
ご注文が確定しましたら、「ご注文確定メール」をお送りいたします。
【ご注意】「shop@angle.fujibo.co.jp」のメール受信を可能に設定いただくようお願い申し上げます。
※弊社休日(土日祝)にご注文を頂いた場合は、翌営業日の受付となります。

返品について

商品の返品・交換は、下記条件に当てはまる場合に限らせていただきます。

不良品、誤配送、未開封・未着用

※商品についているシール、下札などを外された場合、口紙等の付属物が無い場合は未使用であっても開封済みとさせていただき、返品・交換を受けかねます。

【ご注文後の(商品発送後)のキャンセル及び変更(商品の変更・配送先の変更)について】
ご注文後(商品発送後)のキャンセル及び変更(商品の変更・配送先の変更)は出来ません。お手数ですが、商品到着後にご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

【返品・交換の期限について】
返品交換期限はお届けから1週間です。
返品・交換をご希望される場合は必ず『お問い合わせフォーム』またはメールで「shop@angle.fujibo.co.jp」まで、ご一報下さい(その際ご注文番号を必ずご記載ください)。ご連絡のないものにつきましては、対応致しかねます。期日を過ぎたものはお受けできませんのでご注意下さい。
※弊社休日(土日祝)にご連絡いただいた際は、翌営業日(9:00~17:30)にご連絡いたします。

【次の場合は、返品・交換がお受けできません】
○ご使用・ご着用になられた商品。
○お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品。
※いずれの場合も不良品を除きます。

【当社理由の場合】
万一、商品の不良があった場合や、ご注文と異なる商品をお届けした場合につきましても、
お問い合わせフォーム』、もしくはお電話(0120-100585)よりご連絡くださいますようお願いいたします。

【返品送料】
○当社理由(不良、発送商品間違い)の場合、弊社着払いにて対応いたします。
○お客様のご都合による返品・交換の場合(色交換やサイズ交換等)、返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
宅急便などで下記宛てにご返却下さい。

〒582-0003
大阪府柏原市堂島町5番6号
アングル株式会社
直販係 宛て
TEL: 072-971-2964

また、交換の場合は再配送に伴う送料をご請求させて頂きます。
お客様都合の返品・交換で以下に該当する場合、次の料金を請求させて頂きます。

【出荷時送料のご請求】
お買い物時に送料無料となる設定金額を下回った場合、出荷時の送料として送料相当額をご請求させて頂きます。

【代引き手数料のご請求】
お買い物時に代金引換手数料が無料となっていた場合でも、一部返品等により、ご注文総額が、代金引換手数料が無料となる設定金額を下回った場合は代金引換手数料をご請求させて頂きます。

【ご注文に関しての連絡先】
E-mail:shop@angle.fujibo.co.jp
土日祝日はお休みとなりますので、金曜日の17:00以降のお問い合わせは全て翌週明け以降、順次対応となります。
※ご返答を受信いただくメールアドレスのご記入をお間違いにならないよう、ご注意ください。
※shop@angle.fujibo.co.jpアドレスよりご返信させていただきますので、受信設定を可能にしていただきますようお願い申し上げます。

【製品に関しての連絡先】
E-mail:shop@angle.fujibo.co.jp

可能な限り迅速な回答を心がけておりますが、回答次第では時間がかかる場合もございますので、予めご了承ください。

【ご注意】
ご連絡先のご入力は必ずご連絡可能なものをご入力ください。「住所不明」「重複注文」などにより、弊社からご連絡させていただく場合がございます。弊社よりご連絡させて頂いてから5日経ってもご返答を頂けない場合につきましては、ご注文をキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。

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サイズについて

各商品のサイズは、商品ページに記載されている「アイテムサイズ」をご覧ください。
また採寸については下記サイズ表記をご覧ください。

アンダーウェア(メンズ)

JISサイズ
S M L LL
身長(cm) 155 〜 165 165 〜 175 175 〜 185 185 〜 195
胸囲(cm) 80 〜 88 88 〜 96 96 〜 104 104 〜 112
ウエスト(cm) 68 〜 76 76 〜 84 84 〜 94 94 〜 104


アンダーウェア(レディス)

JISサイズ
S M L LL 3L
バスト(cm) 72 〜 80 79 〜 87 86 〜 94 93 〜 101 100 〜 108
ウエスト(cm) 58 〜 64 64 〜 70 69 〜 77 77 〜 85 85 〜 93
ヒップ(cm) 82 〜 90 87 〜 95 92 〜 100 97 〜 105 102 〜 110

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ポイントについて

当ショップではお買い物の金額に応じポイントをお付けいたしております。100円お買い上げ毎に1ポイント、1ポイント一円にて対応しております。
ご利用は100ポイントよりご利用いただけますのでお買い物をお楽しみください。

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配送について

ご注文後、迅速な出荷を心がけております。お取り寄せ、長期休業前後を除き、ご注文から3営業日以内を目安に出荷させていただいております。
商品発送の手続きが完了次第、メールにて配送番号をご連絡いたします。
※予期せぬトラブルや配送混雑時などは、出荷が遅延することがあります。予めご了承ください。

【配送日時のご指定につきまして】
配送日のご指定は、ご注文後から7日目以降であれば可能です。最短お届けをご希望される場合は、お届け指定日の入力をせずにご注文ください。
また、配送時間帯指定が出来ない地域がございます。
※ご注文時にご入力されておりましても【時間指定なし】となります。
※ご注文日より1週間以内のご指定はお受けいたしかねます。ご了承ください。

【ご注意】
※ご注文後(商品発送後)のキャンセルおよび変更(商品の変更・配送先の変更)はできません。お手数ですが、商品到着後にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

※長期ご不在、お客様都合の受取拒否につきましては、往復分の送料をご請求させていただきます。また、商品発送後のキャンセル/返品につきましても同様に往復分の送料をご請求させていただきます。ご了承ください。

【送料について】
お買い上げ合計金額(税別)が10,000円未満の場合、料金として別途送料をご負担いただきます。
10,000円以上お買い上げのお客様に対しては、送料無料サービスを行っております。

送り先地域 送料
北海道 1,440円
青森県 秋田県 岩手県 1,040円
宮城県 山形県 福島県 940円
東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県 茨城県 栃木県 群馬県 山梨県 840円
新潟県 長野県 840円
富山県 石川県 福井県 740円
静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 740円
大阪府 京都府 兵庫県 滋賀県 奈良県 和歌山県 740円
岡山県 広島県 山口県 島根県 鳥取県 740円
香川県 徳島県 高知県 愛媛県 740円
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 840円
沖縄県 1,440円
※上記表の送料は税抜表示となっております。
※上記表は、宅配便80サイズの料金になります。
※御注文頂きました商品の数量によって変動する事がございますので御了承下さいませ。
※送料は注文ごとに個別に発生いたします。

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お支払方法について

お支払は下記の方法からお選びいただけます。
ただし、初回のご購入時はクレジットカードのみとなります

クレジット決済

  • VISA
  • Mastercard
  • Diners Club
  • American Express
  • JCB
VISA、Mastercard、Diners Club、American Express、JCB
(※お支払いは一括払い、分割払い、リボ払いからお選びいただけます)

コンビニ決済

ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップをご利用いただけます。

ご注文完了後に、「ご注文ありがとうございます」という件名のご注文受付メールとは別に「コンビニ決済依頼完了のお知らせ」という件名のコンビニ支払い受付メールを配信いたします。
コンビニ支払い受付メールの送信元アドレスのドメインは“angle-fujibo.net”ですので、あらかじめ、受信設定を行って下さい。
コンビニ支払い受付メールに、入金の際に必要な番号が表示されておりますので、お支払期限内(ご注文完了日を含めて3日以内)にご指定のコンビニエンスストアにてご入金をお願いします。
メールが届かない場合は、マイページの購入履歴画面でも支払番号が表示されておりますので、お支払期限内(ご注文完了日を含めて3日以内)にご指定のコンビニエンスストアにてご入金をお願いします。
ご入金確認後、商品を手配・発送させていただきます
ご利用限度額の幅は次の通りです。1円~300,000円

お支払い方法はコンビニエンスストアによって異なります。詳細は下記にてご参照ください。
お支払い期限内(ご注文完了日を含めて3日以内)にご入金確認できない場合、ご注文は自動的に失効となります。
コンビニ店頭でのお支払いは現金のみとなります。
当サイトのコンビニ決済では、振込票は郵送されません。

代金引換

代引き手数料は下記の通りです。
お支払い総額 内代引き手数料
10,000円未満 300円
30,000円未満 400円
100,000円未満 600円
300,001円未満 1,000円
※上記の代引き手数料は税抜表示となっております。
※お支払い総額は商品代金・送料・代引手数料込みの合計金額です

送料については、「配送について」をご覧ください。